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André Uzan

Ancien universitaire

Créateur d’entreprise

Critiquer ou coacher un subordonné défaillant ? Critiquer ou coacher un subordonné défaillant ?

Quoi faire face à un subordonné qui ne réalise pas ce qui est attendu de lui ?
Tous les managers pensent que la réaction à cette défaillance devrait être franche, mais, en général, on tente d’éviter cette franchise par crainte des effets qu’elle peut produire et on adopte des pratiques qui échouent
En réalité, l'échec ne tient pas au caractère plus ou moins franc du feedback mais à la conception que le manager se fait de son rôle et de sa responsabilit . . .

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