Vente en B2B et CRM, selon Salesforce
Marketing 14 mai 2023
Vente en B2B et CRM vise à informer les vendeurs débutants et les managers qui se posent des questions sur le CRM. Les avantages sont nombreux.
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Manager la performance du personnel. 1
Management 14 juin 2021
Manager la performance du personnel, c’est manager le comportement de ce personnel pour obtenir qu’il réalise les objectifs définis. Il s’agit bien de comportements et pas nécessairement de résultats qui peuvent être déterminés par des évènements incontrôlables. Ces comportements peuvent être observés directement ou inférés des résultats ou d’autres effets observables, mais ne peuvent être jugés que sur la base de critères.
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Evaluer l’expérience client.2
Marketing 2 juillet 2018
Evaluer l’expérience client peut aussi recourir à l’enquête d’opinion. Quelles données collecter ? Quelle population questionner ? Comment inciter à répondre ? Deux articles ultérieurs traiteront des questionnaires les plus utilisés en évaluation de l’expérience client
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Evaluer l’expérience client.1
Marketing 4 juin 2018
Evaluer l’expérience client conduit d’abord à collecter des réponses et des observations choisies puis à en faire une analyse qualitative par la méthode du diagramme des affinités.
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Attentes de l’entreprise d’un jeune diplômé ?
Management 28 décembre 2013
On comprend mieux le soin avec lequel toute entreprise recrute ses jeunes cadres si on mesure bien les défis qu’elle doit surmonter : assurer sa survie et sa croissance en surmontant la concurrence.
et en assurant la cohésion interne. De là ses attentes en matière de compétences techniques et de comportements collectifs.
Manager la multi-activité
Stratégie 26 mars 2023
Manager la multi-activité, c’est gérer un portefeuille; se diversifier ou désinvestir. Les clés sont la synergie et le meilleur « parent »
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