Le « Design Thinking » est présenté comme une approche nouvelle des problèmes complexes que sont l’innovation ou la création; parce que ces problèmes impliquent des interactions multiples; que ni leur définition ni les voies de résolutions ne font accord immédiat et qu’ils exigent travail de groupe .
Voyons en quoi consiste cette approche avant de juger si c’est une approche nouvelle ou une nouvelle dénomination d’une approche connue .