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André Uzan

Ancien universitaire

Créateur d’entreprise

Evaluer l’expérience client. 3 Evaluer l’expérience client. 3

Evaluer l’expérience client conduit souvent à l’enquête d’opinion : quelles méthodes de questionnement, quels types de question retenir ?  Et quels questionnaires utiliser dans l’évaluation de l’expérience client . . .

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