Le manager du changement, selon l’ESSEC.11/06/2023
Le manager du changement doit changer de « modèle mental et comportemental » et introduire le changement en suivant le modèle de Kotter ou celui de l’Essec.
Lire l'articleManager la motivation à travailler30/05/2021
La motivation à travailler ne se décrète pas. Elle exige de comprendre pourquoi chacun travaille, de connaître les styles de leadership et de s’adapter à la situation à manager.
Lire l'articlePersonnaliser ses relations avec ses clients.02/06/2020
Personnaliser ses relations avec ses clients grâce aux technologies actuelles, c’est construire une relation connectée avec le client et un modèle de livraison connectée.
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