Motiver par la récompense ou par l’adhésion ?19/12/2017
Motiver par la récompense ou par l’adhésion ? Conquérir l’adhésion est incontestablement plus difficile, plus long et plus coûteux mais aussi plus productif.
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La source de l’avantage concurrentiel26/11/2017
La source de l’avantage concurrentiel durable est interne à l’entreprise. C’est la qualité de sa meilleure capacité qui constitue son avantage concurrentiel durable et doit fonder sa stratégie
Lire l'articleConcevoir l’heureuse expérience client22/10/2017
Faire vivre une heureuse expérience à un prospect ou à un client exige promotion, production et distribution pertinentes mais commence, en fait, lors de la conception du produit et dépend étroitement de la qualité de la préparation de cette conception. Le processus de conception à mettre en œuvre est proposé par un professeur de l’université du Michigan dans un mooc EDX
« Introduction to User Experience ».
Le Marketing des medias sociaux.3 : La veille02/10/2017
La veille sur medias sociaux est devenue incontournable, Devant les limites des outils de veille sur le web, de nouveaux outils sont proposés . Des classements de prestataires sont opérés par des experts et certains des prestataires peuvent être considérés comme de bons « tremplins » pour débutants.
Lire l'articleLeadership : bâtir des relations et du sens17/09/2017
Bâtir des relations et donner du sens sont les 2 tâches du leader d’aujourd’hui et l’essentiel du « Savoir-relier » présenté par V. Gauthier, HEC dans son mooc « Giving Sense to Your Leadership Experience ». Le leader relationnel doit faire siens des principes et des attitudes spécifiques.
Lire l'articleLe marketing des medias sociaux.2 : stratégies03/09/2017
« Engagement », « Nurture » « Integrated Marketing communications » sont les trois stratégies possibles, différentes l’une de l’autre mais qu’il faut voir comme les étapes de la stratégie fondamentale de conquête et de fidélisation d’une clientèle.
Lire l'articleLe marketing des medias sociaux.121/08/2017
Le marketing des medias sociaux s’impose.à toute entreprise Il exige d’ajouter de nouvelles méthodes (les « 4C ») aux anciennes (les « 4P ») et de définir une segmentation pertinente des medias sociaux.
Lire l'articleLa fabrique de l’innovation.229/06/2017
La fabrique de l’innovation est-elle un processus social ou un processus technique ? Des travaux de deux équipes de chercheurs de Mines ParisTech, on peut conclure que c’est un processus social mais qui doit se conduire selon une méthode rigoureuse, par exemple la méthode C-K.
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La collaboration informelle dans l’entreprise08/06/2017
La collaboration informelle s’est beaucoup développée dans l’entreprise, constituant un facteur important des résultats mais un facteur invisible sans analyse spéciale. Comment établir le réseau de collaboration informelle et quelles utilisations faire de cette analyse ?
Lire l'articlePeople analytics: des prédicteurs pour décider en GRH29/05/2017
People analytics vise à aider les GRH à repérer les bons prédicteurs pour fonder les décisions de recrutement, promotion et turnover sur des bases plus objectives.
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