Les conseils de Copilot en matière de marketing de contenu sont nombreux et divers.
Ici, nous présentons les conseils sur trois points de la communication avec le prospect ou le client :
-la page de destination du site, la promotion sur les moteurs de recherche et les e-mails ;
-le mise sur le marché ;
-la création de titres en lien avec l’image de marque.
- La page de destination du site et les e-mails.
1.1. La page de destination du site
C’est la page d’un site web vers laquelle le prospect ou le client est renvoyé par un e-mail ou une publicité de l’entreprise.
Cette page doit présenter la proposition de valeur (l’offre) et les incitations à acheter proposées par l’entreprise
Voici comment se présente une page de destination d’un fabriquant de raquettes de tennis, page qui peut servir d’exemple :
-les titres sont clairs et convaincants ;
-des images et vidéos attrayantes qui montrent les raquettes de tennis en action ;
-des témoignages et avis de clients satisfaits ou des recommandations de professionnels ;
-des descriptions détaillées des produits (caractéristiques et avantages des raquettes de tennis).
-des boutons d’appel à l’action (CTA) (comment acheter maintenant, s’inscrire ou en savoir plus, etc.)
-des offres spéciales et promotions : remises, essais gratuits ou garanties de remboursement pour encourager les acheteurs.
-le référencement (SEO) avec les mots-clés pertinents.
1.2. La promotion sur les moteurs de recherche payants.
Voici quelques bons exemples de titre pour la promotion d’une raquette de tennis sur les moteurs de recherche :
-Découvrez les Raquettes X – Explorez notre gamme de raquettes conçues pour offrir performance et durabilité.
-La raquettes X – Votre Partenaire sur le Court – Améliorez votre performance sur le court.
-La raquette X – Choix des Champions. Découvrez pourquoi les meilleurs joueurs font confiance à cette raquette.
-La raquette X – Innovation et Confort. Parfaites pour les joueurs de tous niveaux, des débutants aux professionnels.
-La raquette X– Combinaison de technologie avancée et de confort. Essayez-les dès aujourd’hui !
1.3. Les e-mails de relance des prospects ou d’aide au service de support des clients.
1.3.1. E-mail de relance
Voici un exemple de bon e-mail de relance :
Objet : Améliorez votre jeu avec les raquettes X
Bonjour [Nom du Prospect],
Nous avons remarqué que vous vous intéressez aux raquettes X, et nous tenions à vous en remercier. Chez X, nous nous engageons à fournir des raquettes de tennis de la plus haute qualité pour tous les niveaux de jeu.
Nos raquettes sont conçues avec les dernières technologies pour offrir une performance optimale et un confort inégalé. Que vous cherchiez à améliorer votre jeu ou à trouver la raquette parfaite pour vos compétitions, nous avons ce qu’il vous faut.
Visitez notre site web pour découvrir notre gamme complète et profitez de nos promotions exclusives. Si vous avez des questions ou besoin de conseils, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, [Votre Nom] [Votre Titre] [Votre Entreprise]
1.3.2. Suggestions de réponse utiles au service support du client ou du prospect.
Voici, en cas de question du prospect, les réponses pertinentes :
Question : 1. Quelle raquette me recommandez vous si je suis débutant ?
Réponse : Pour les débutants, je recommande la raquette [Nom du Modèle]. Elle est légère et facile à manier, ce qui vous aidera à améliorer votre technique tout en offrant un bon contrôle et une puissance suffisante. De plus, elle est conçue pour réduire les vibrations, ce qui la rend plus confortable à utiliser.
Question 2. Quelle est la différence entre les différents modèles de raquettes ?
Réponse : Les raquettes X se déclinent en plusieurs modèles, chacun conçu pour répondre à des besoins spécifiques. Par exemple, la [Nom du Modèle A] est idéale pour les joueurs recherchant plus de puissance, tandis que la [Nom du Modèle B] offre un meilleur contrôle et une précision accrue. La [Nom du Modèle C] est parfaite pour ceux qui cherchent un bon équilibre entre puissance et contrôle. N’hésitez pas à me dire ce que vous recherchez, et je pourrai vous aider à choisir la raquette qui vous convient le mieux.
Questions 3. Les raquettes X sont-elles utilisées par des joueurs professionnels ?
Réponse : Oui, de nombreux joueurs professionnels utilisent les raquettes X. Par exemple, [Nom du Joueur] et [Nom du Joueur] jouent avec des raquettes X. Ces raquettes sont réputées pour leur qualité, leur durabilité et leur performance, ce qui en fait le choix privilégié des champions.
Question 4. Comment entretenir ma raquette X pour qu’elle dure plus longtemps ?
Réponse : Pour entretenir votre raquette, il est important de la garder propre et de vérifier régulièrement l’état des cordes. Utilisez un chiffon doux pour essuyer la raquette après chaque utilisation et rangez-la dans un étui pour la protéger des chocs et des variations de température. Si vous jouez fréquemment, pensez à faire recorder votre raquette tous les 6 mois environ.
Questions 5. Y a-t-il des promotions ou des offres spéciales sur les raquettes X en ce moment ?
Réponse : Oui, nous avons actuellement plusieurs promotions sur les raquettes X. Par exemple, vous pouvez bénéficier d’une réduction de [X]% sur la [Nom du Modèle] ou obtenir un étui gratuit pour l’achat de certaines raquettes. Je vous invite à consulter notre site web ou à me demander plus de détails pour connaître toutes nos offres actuelles.
- Le lancement ou la promotion d’un produit
2.1. Le brainstorming (remue-méninges)
La campagne doit être minutieusement préparée par des séances de brainstorming (remue-méninges), séances réunissant des experts de compétences diverses chargés de repérer ce qu’il faut dire et comment le dire.
Le brainstorming vise à collecter des idées nombreuses et originales et ne réussit qu’à condition de respecter les règles suivantes :
-laisser libre court à son imagination et proposer le plus grand nombre d’idées possibles ;
-admettre que toute idée est la bienvenue ;
-s’interdire toute critique des idées émises ;
-rebondir sur les idées exprimées pour les combiner ou les améliorer.
Les méthodes d’organisation des séances sont diverses mais la plus courante est la méthode des « Six Chapeaux de la Pensée » qui conduit à explorer les six aspects de tout problème : les aspects émotionnel, informatif, logique, avantageux, créatif, planifié.
Voici un exemple de résultats de brainstorming en préparation du lancement d’une nouvelle raquette de tennis :
-Chapeau Rouge (Émotions et Sentiments)
Créer des vidéos montrant des joueurs de tennis ressentant la joie et la passion en utilisant la nouvelle raquette.
Partagez des témoignages émouvants de joueurs expliquant comment la raquette a amélioré leur jeu et leur confiance sur le court.
-Chapeau Blanc (Faits et Informations) :
Présenter les caractéristiques techniques de la raquette : matériaux, poids, technologie utilisée.
Comparer la nouvelle raquette avec les modèles précédents et ceux des concurrents.
Utilisez des graphiques pour montrer les améliorations en termes de performance, de durabilité et de confort.
Utiliser des témoignages de joueurs professionnels exprimant leur enthousiasme pour la raquette.
-Chapeau Noir (Critique et Jugement) :
Anticiper les objections possibles des consommateurs (prix, durabilité) et y répondre de manière proactive.
Mettre en avant les tests rigoureux et les certifications de qualité pour rassurer les acheteurs.
Montrer des vidéos de tests de résistance et de témoignages de joueurs confirmant la qualité de la raquette.
-Chapeau Jaune (Optimisme et Avantages) :
Souligner les avantages uniques de la raquette : la meilleure précision, la puissance accrue, ou le confort amélioré.
Mettre en avant les succès des joueurs utilisant la raquette dans des compétitions.
Relater des histoires de succès de joueurs ayant remporté des compétitions grâce à la nouvelle raquette
–Chapeau Vert (Créativité et Nouvelles Idées) :
Organiser des événements de lancement où les participants peuvent essayer la raquette et participer à des mini-tournois.
Créer des campagnes sur les réseaux sociaux avec des défis et des concours pour gagner la nouvelle raquette.
Collaborez avec des influenceurs pour atteindre un public plus large et créer du buzz autour du lancement.
-Chapeau Bleu (Organisation et Planification) :
Développer un calendrier de lancement détaillé avec des étapes clés et des objectifs à atteindre.
Coordonner les efforts de marketing avec les partenaires et les détaillants pour maximiser la visibilité.
Utilisez des outils de gestion de projet pour suivre les progrès et ajuster les stratégies en fonction des retours.
On peut sélectionner la meilleure idée et la promouvoir sur divers supports ou présenter plusieurs idées en alternance.
2.2. La mise sur le marché. (Marketing mix)
La mise sur le marché implique de définir le défi commercial, l’idée de campagne, la promotion aux yeux du prospect, le canal et le prix. On reconnait les composantes du marketing-mix, le cadre des 4P (Produit, Prix, Place, Promotion) :
Voici une application concernant la mise sur le marché d’une raquette de tennis nouvelle.
-Produit
La nouvelle raquette se démarque par ses caractéristiques uniques et innovantes. Mettre en avant les matériaux de haute qualité utilisés, la technologie de pointe intégrée pour améliorer la performance, et le design ergonomique qui offre un confort optimal. Créez des vidéos et des articles détaillant ces aspects techniques pour informer les consommateurs.
Prix
Retenir un prix compétitif par rapport aux autres marques de raquettes haut de gamme. Offrir des promotions de lancement (réductions pour les premiers acheteurs ou des packs incluant des accessoires gratuits tels que housse, grips, etc.).
Place
Distribuer la raquette à travers des canaux de vente variés pour atteindre un large public. Collaborer avec des magasins de sport spécialisés, des plateformes de vente en ligne, et des clubs de tennis. Organisez des événements de démonstration dans les magasins et les clubs pour permettre aux joueurs de tester la raquette avant de l’acheter.
Promotion
Créez une campagne de promotion dynamique et engageante pour attirer l’attention sur la nouvelle raquette.
Utilisez les réseaux sociaux pour lancer des concours et des défis où les participants peuvent gagner des raquettes. Collaborez avec des influenceurs et des joueurs de tennis professionnels pour promouvoir la raquette à travers des vidéos et des témoignages. Organisez des événements tels que des tournois ou des séances d’entraînement avec des coachs renommés.
2.3. Le calendrier de la promotion
L’équipe de marketing doit savoir sur quoi travailler et quand. Les parties prenantes internes de l’entreprise s’en servent également pour anticiper les stocks et les besoins de soutien pendant les périodes de fortes ventes prévues.
Voici un exemple de calendrier concernant les promotions, changements de prix, lancements de produits, campagnes et événements marketing.
Les promotions.
On concentrera la promotion sur deux semaines, le Nouvel An, le printemps, l’été et le Black Friday.
On réalisera des campagnes trimestrielles de pour promouvoir la notoriété de la marque.
Enfin, on participera aux événements principaux organisés par le monde du tennis.
Voici le calendrier conseillé par Copilot :
-Premier trimestre (Janvier – Mars) :
Nouvel An : Profitez de l’enthousiasme du début d’année pour lancer la première promotion. Vous pouvez organiser des événements en magasin ou en ligne, offrir des réductions spéciales et des cadeaux avec achat.
Saint-Valentin : Ciblez les couples et les amateurs de tennis avec des offres spéciales pour la Saint-Valentin.
-Deuxième trimestre (Avril – Juin) :
Pâques : Utilisez cette période pour organiser des promotions spéciales, des concours et des événements en magasin.
Roland-Garros : Profitez de l’engouement pour le tennis pendant le tournoi de Roland-Garros pour lancer une promotion spéciale.
-Troisième trimestre (Juillet – Septembre) :
Été : Organisez des événements en plein air, des démonstrations de produits et des promotions spéciales pendant les mois d’été.
Rentrée scolaire : Ciblez les étudiants et les parents avec des offres spéciales pour la rentrée scolaire.
-Quatrième trimestre (Octobre – Décembre) :
Halloween : Utilisez cette période pour organiser des événements thématiques et des promotions spéciales.
Noël : Profitez de la période des fêtes pour lancer la dernière grande promotion de l’année avec des offres spéciales, des cadeaux et des événements en magasin.
En plus, il faut participer aux événements sportifs importants, tels que les tournois de tennis majeurs (
- La création de titres conformes à l’identité et aux valeurs de la marque (« La voix de la marque»)
La voix d’une marque est la manière propre à l’entreprise de communiquer et de se présenter. Elle reflète les valeurs globales de l’entreprise lorsqu’elle s’adresse à son public cible.
Le respect de la voix de la marque concerne le choix des mots, le ton, le style et les messages quelle que soit l’annonce et le support
Voici un exemple concernant la promotion de la nouvelle raquette X
Les caractéristiques la marque X. (La voix de la marque X)
Elle se caractérise par un ton familier qui permet à X de créer une expérience presque personnelle avec ses clients.
La marque a toujours mis en avant l’innovation et la performance.
Aujourd’hui, X est reconnue comme une référence mondiale dans de nombreuses disciplines sportives. La voix de la marque reflète cette position de leader et d’innovateur, tout en restant fidèle à son héritage et à ses valeurs.
* Voici quelques titres pour le lancement d’une nouvelle raquette de tennis :
« Découvrez la Nouvelle Ère du Tennis avec [Nom de la Raquette] »
« Élevez Votre Jeu avec la Nouvelle [Nom de la Raquette] »
« Dominez le Court avec la [Nom de la Raquette] »
« La Raquette qui Change Tout : [Nom de la Raquette] »
« Votre Partenaire Idéal sur le Court : La [Nom de la Raquette] »
« Préparez-vous à Gagner avec la Nouvelle [Nom de la Raquette]
On peut faire les observations suivantes :
Le ton de la voix est convivial et accessible ; il utilise un langage simple et direct
Il est motivant ; il encourage les utilisateurs à atteindre leurs objectifs sportifs et à se dépasser.
Il est confiant et expert ; il montre l’expertise de X dans le domaine du tennis, tout en restant humble et approchable.
Les messages sont clairs et vont droit au but. Évitez les jargons complexes et les phrases longues.
Le langage est positif qui motive et inspire les utilisateurs et engagement et interaction ; encourage les interactions avec les utilisateurs en posant des questions et en invitant à la participation.
Le vocabulaire est sportif et dynamique ; Il est aussi authentique et sincère en évitant les exagérations et les promesses irréalistes ; il est personnalisé et chaleureux et crée une atmosphère de proximité et de confiance.
Source : https://www.coursera.org/learn/smarter-content-creation-with-microsoft-copilot/home/module/1
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Aucune reproduction ne peut être faite de cet article sans l’autorisation expresse de l’auteur. A. Uzan. 7/09/2025