Le service des vente B2B selon le Cabinet Simon-Kucher15/11/2020
Tout service des ventes B2B vise à faire vivre à ses prospects et clients la plus heureuse expérience-client. Le Cabinet Simon-Kucher nous dit comment réussir cela.
Lire l'articleConstruire son offre12/11/2014
Tout candidat à la création d’une entreprise part d’une « idée » de l’entreprise à créer, d’une vision de l’offre à proposer et de l’organisation interne à mettre en place.
Lire l'articleEtre identifiée par les prospects09/11/2013
C’est aux yeux des prospects que l’entreprise doit d’abord être clairement identifiable et c’est en respectant cet impératif qu’elle doit choisir ses « identificateurs » ; son nom, la présentation de son offre, son slogan et son logotype.
La définition de ces identificateurs exige de délicates recherches, des essais, des tests etc., éventuellement, le recours aux professionnels du domaine mais dans tous les cas il est bon que le dirigeant dispose des notions principales sur le sujet.