La boite à outils conceptuels du dirigeant.

Cette « boite » à outils conceptuels doit contenir trois types de compétences (Chandler en 1992)

• les compétences entrepreneuriales : identifier et prendre avantage des opportunités)
• les compétences managériales (coordonner, diriger les individus, être dans un réseau d’affaires)
• les compétences technico-fonctionnelles (utiliser les outils, les procédures et les techniques)

1. Les compétences principales

Des contenus de ces compétences précisés par les chercheurs (Laviolette et Loué.de l’ESCE de Paris : Advancia.2007) on retiendra les principaux suivants

Compétences entrepreneuriales

– Imaginer des produits potentiels à partir des besoins insatisfaits et/ou futurs..

– Positionner un système d’offre par rapport aux concurrents existants et potentiels.

– Établir les stratégies de développement de l’entreprise.

– Concevoir une organisation à partir des objectifs fixés.

– Répartir et coordonner les moyens obtenus.

– Positionner un système d’offre par rapport aux concurrents existants et potentiels

– Faire le diagnostic des moyens disponibles et manquants (financiers, humains matériels,

techniques) formalisés dans un plan d’affaires

– Déterminer les modalités d’actions envisagées pour combler les écarts constatés

– Concevoir une organisation en rassemblant les moyens financiers, matériels et humains

à partir des objectifs fixés

– Répartir et coordonner les moyens obtenus

Compétences managériales

• S’imposer comme un leader.
• Planifier le travail de ses collaborateurs en fonction des objectifs.
• Suivre et contrôler la bonne atteinte des objectifs.
• Récompenser l’effort et la performance.

Compétences commerciales et marketing

• Identifier des cibles commerciales en segmentant le marché.
• Définir une stratégie commerciale
• Écouter et identifier les attentes pour répondre à la demande et/ou enrichir l’offre.
• Fidéliser le client.

Compétences en gestion des ressources humaines

• Définir un besoin de recrutement.
• Mener un entretien de recrutement.
• Fixer la rémunération du collaborateur.
• Planifier les ressources humaines.

Compétences en gestion financière

• Identifier/prévoir les besoins financiers de l’entreprise à court et long terme.
• Identifier les ressources possibles de financement à court et long terme.
• Anticiper les risques et la rentabilité en utilisant des outils prévisionnels.

2. Les compétences détaillées.

Le détail de chaque type d’outil conceptuel peut se trouver à l’adresse suivante les tableaux ci-dessous dressés par Laviolette et Loué  , http://www.entrepreneuriat.com/fileadmin/ressources/Publications/laviolette_loue_2005_.pdf

3. Compétences, capacités, aptitudes

« Aucune reproduction, ne peut être faite de cet article sans l’autorisation expresse de l’auteur ».  A.Uzan.  14/01/2013