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Recourir à la médiation

Recourir à la médiation

Recourir à la médiation c’est choisir une méthode particulière de résolution des conflits ; elle présente des avantages et des limites.

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Persuader

Convaincre et persuader

Persuader, c’est conduire une personne à adopter une nouvelle croyance, ou une nouvelle attitude. Les arguments rationnels (logos) ne suffisent pas ; il faut y ajouter le pathos et ethos.

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Réussir sa négociation.2.

Négociation réussie

Réussir sa négociation c’est résoudre un désaccord ou un conflit sans recourir à la force juridique ou physique et à la satisfaction des parties au conflit.

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