Management

Transmettre son entreprise familiale07/03/2026

Transmettre son entreprise familiale doit être minutieusement préparé. Les risques d’échec sont nombreux mais les conditions de la réussite sont connues.

Co-construire le changement en entreprise28/02/2026

Co-construire le changement en entreprise tend à devenir la règle.
Ce doit être une affaire intérieure de co-construction entre la direction, les managers et le personnel concerné de l’entreprise.
Il faut chercher à convaincre et persuader tout le monde mais ignorer les détracteurs et corriger les rumeurs.

Manager son équipe selon Google22/02/2026

Manager son équipe selon Google ce n’est pas donner des ordres et contrôler leur exécution. Le manager est responsable du travail de chaque membre de l’équipe, ce qui exige de construire une communauté, fixer des objectifs clairs, former les membres et les aider à réussir.

Réduire ses coûts selon le BCG01/02/2026

Réduire ses coûts selon le BCG exige de mobiliser 5 leviers mais maximiser la productivité du travail exige des actions spécifiques en matière de culture d’entreprise

Les assistants numériques : agents d’exécution30/11/2025

Les assistants numériques : agents d’exécution autonomes, ce n’est plus une utopie mais un début de réalité. Microsoft l’avait annoncé et McKinsey en présente les risques et les précautions à prendre

Le capital humain facteur du développement de l’entreprise18/10/2025

Le capital humain est le facteur unique du développement de l’entreprise. Il faut créer une « fabrique interne » de production et de transmission des compétences, instaurer des mécanismes de mobilité interne et développer le leadership.

Evaluer ses vendeurs11/10/2025

Evaluer ses vendeurs est difficile. Il y a des modèles peu applicables. Mais aussi, heureusement, il y a des expériences de plusieurs entreprises qui peuvent servir de sources d’inspiration.

Motiver sa force de vente05/10/2025

Motiver sa force de vente est un impératif catégorique de toute entreprise. Mais obtenir des résultats exige des incitations pertinentes de la part du directeur des ventes.

Repérer la motivation et la stimuler exige d’avoir à l’esprit quelques théories de la motivation et mais aussi quelques exemples de comportement d’un directeur des ventes.

Solliciter son assistant numérique : Copilot23/08/2025

L’essentiel de l’IA générative est d’instaurer une relation décideur-assistant. C’est le cas de Copilot (Microsoft) qui m’a aidé à répondre rapidement à trois de mes questions de management (commerciale, financière, gestion du personnel).

Les compétences que tout manager doit avoir.05/07/2025

Les compétences que tout manager doit avoir peuvent être ramenées à deux types principaux : comprendre ses collaborateurs (intelligences diverses), gérer le climat de son équipe (organisation, processus de décision, gestion des conflits)

Construire son rapport RSE15/06/2025

Construire son rapport RSE tend à devenir obligatoire pour toutes les entreprises. Le Cabinet PwC (PricewaterhouseCoopers) donne 5 conseils et Décathlon peut servir d’exemple.

L’entreprise aussi peut mourir22/03/2025

L’entreprise, aussi, peut mourir, c’est-à-dire cesser son activité faute de client ou de moyens financiers ou être rachetée. Mais ces « accidents « ne sont pas les causes de la « mort » de l’entreprise. Les causes sont plus profondes ; ce sont des erreurs fondamentales faites par sa direction qui en font une victime.

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Mieux comprendre l’IA et le « big data »15/12/2024

L’IA vise à faire produire par des algorithmes des résultats souhaités par les analystes, résultats qui, habituellement nécessitent l’intelligence humaine. Le « Big data » concerne les mégadonnées de type particulier qui sont traitées par l’IA. L’une et l’autre technologie tendent à se généraliser et doivent être comprises et utilisées par tout manager.

Réussir sa négociation.314/10/2024

Réussir une négociation exige de la part des négociateurs de donner priorité à l’empathie sur l’affirmation de soi, à la collaboration sur la concurrence, à la création commune de solutions nouvelles sur la guerre de tranchée

Trois types d’analyse des données nécessaires aux managers.23/06/2024

Trois types d’analyse de données sont nécessaires aux managers ; clustering, régression er corrélation, prévisions saisonnières. L’objectif est d’alerter le manager sur ce qu’il peut demander au statisticien et ce qu’il peut attendre de son travail.

  Manager la « supply chain »19/05/2024

Manager la « supply chain » c’est manager les activités de l’entreprise situées entre les achats et le produit fini, et cela avec rapidité, flexibilité, qualité et coût. La gestion des collaborateurs mise à part, les outils principaux doivent être maitrisés.

Le recrutement en entreprise.05/04/2024

Le recrutement en entreprise, c’est attirer, retenir, développer, évaluer et mobiliser des compétences. Tout manager doit faire le point sur les méthodes à utiliser pour contribuer à la réalisation de ces objectifs

La compétence en entreprise.01/04/2024

La compétence en entreprise et, avec la motivation, le facteur le plus déterminant du succès de l’entreprise. Il est donc indispensable à tout dirigeant de définir la compétence, de repérer les besoins, de faciliter et d’évaluer la performance.

Gérer le capital humain, selon la Wharton School03/02/2024

Gérer le capital humain d’une entreprise exige la maîtrise de nombreuses méthodes de gestion. Voici les six les plus fondamentales selon la Wharton School.

Emplois, technologies nécessaires et compétences requises24/12/2023

Ce sont les 3 thèmes extraits de « Future of Jobs Report » parce que les plus utiles aux entreprises et aux chercheurs d’emploi.

Accroître la productivité du travail, selon Gartner.10/09/2023

Accroître la productivité du travail en entreprise, ce n’est plus surtout principalement accroître la mécanisation et la numération, c’est surtout accroître la motivation des collaborateurs.

L’IA générative pour le DRH, selon McKinsey.03/09/2023

L’IA générative pour le DRH, outil d’information pour tous les acteurs du recrutement, libère des diplômes, facilite la formation continue, et améliore l’évaluation des compétences.

Les métaphores sur le management27/08/2023

Les métaphore sur le management peuvent aider à comprendre. Celle des orchestres de musique est classique mais la méthode a été généralisée et s’applique même à la société.

 Ce que les diplômés des grandes écoles attendent de l’emploi.19/08/2023

La préoccupation la plus importante pour eux, c’est la situation sociale et environnementale. Ils préfèrent travailler dans les secteurs de l’environnement et pour les associations et semblent peu attirés par l’entreprise et par l’innovation.

Le manager du changement, selon l’ESSEC.11/06/2023

Le manager du changement doit changer de « modèle mental et comportemental » et introduire le changement en suivant le modèle de Kotter ou celui de l’Essec.

L’entretien annuel, selon Benefiz.07/05/2023

L’entretien annuel selon Benefiz : objets de négociation, augmentations, bénéfice des avantages sociaux ; le moyen pour le manager et le DRH de « situer » sa pratique

Les charges du chef de projet, selon Google02/04/2023

Les charges du chef de projet :: suivre la réalisation, satisfaire le client, décider sur bases des data, exercer un leadership inclusif.

Planifier son projet selon Google12/02/2023

Planifier son projet selon Google, c’est définir un calendrier, un budget, une gestion des risques et une gestion de la communication entre les parties prenantes.

Recourir à la médiation06/02/2023

Recourir à la médiation c’est choisir une méthode particulière de résolution des conflits ; elle présente des avantages et des limites.

Trois problèmes de leadership28/01/2023

Trois problèmes de leadership : le storytelling qu’il doit utiliser, son image de marque, la crise qui appelle un comportement spécifique.

Persuader22/01/2023

Persuader, c’est conduire une personne à adopter une nouvelle croyance, ou une nouvelle attitude. Les arguments rationnels (logos) ne suffisent pas ; il faut y ajouter le pathos et ethos.

Préparer un projet selon Google17/12/2022

Préparer un projet exige des choix et définitions initiaux nombreux, une adhésion des parties prenantes et une préparation minutieuse de la réalisation.

Le chef de projet selon Google04/12/2022

Le chef de projet est le « chef d’orchestre » de la réalisation d’un projet. On connait sa fonction, les étapes du projet et les méthodes à utiliser.

Réussir sa négociation.2.20/11/2022

Réussir sa négociation c’est résoudre un désaccord ou un conflit sans recourir à la force juridique ou physique et à la satisfaction des parties au conflit.

Optimiser ses processus selon Deloitte13/11/2022

Optimiser ses processus, selon Deloitte, c’est analyser l’ordre et l’enchaînement des opérations puis corriger les dysfonctionnements et automatiser.

Le dirigeant responsable, selon Accenture.06/11/2022

Le dirigeant responsable réconcilie performance et impact sociétal en pratiquant certaines valeurs. Et les entreprises responsables adoptent trois changements comportementaux essentiels.

Former des talents technologiques au lieu de les chercher en vain.08/10/2022

Former des talents technologiques au lieu de les chercher en vain, dit McKinsey ; l’enquête montre que c’est possible et profitable.

Méthodes et biais de la décision en entreprise02/10/2022

Méthodes et biais de la décision en entreprise concernent la résolution des problèmes ; méthodes à connaître et biais à surveiller.

Le manager et le leader25/09/2022

Le manager et le leader sont souvent confondus. Il faut les distinguer ; pas mêmes comportements ni mêmes compétences.

Les défis prioritaires du DRH d’aujourd’hui, selon Gartner.13/06/2022

Les défis prioritaires du DRH ressortent d’une consultation de 550 DRH et concernent les compétences, le changement, l’évolution du travail, l’EDI .

Les pratiques de recrutement dans la banque et la SSII.06/06/2022

Les pratiques de recrutement dans la banque et les SSII sont très différentes et le déterminant principal de la différence semble être la taille de l’entreprise.  

Les pratiques de recrutement dans les entreprises.15/05/2022

Les pratiques de recrutement varient selon le poste à pourvoir, la taille de l’entreprise, le nombre de candidat par poste. On peut dresser une typologie.

Les compétences professionnelles d’aujourd’hui10/04/2022

Les compétences professionnelles d’aujourd’hui sont présentées par « Le Business-Higher Education Forum » et peuvent être déduites des demandes de formation adressées à Coursera

Le manager d’équipe02/04/2022

Le manager d’équipe doit gérer des personnes et construire de bonnes relations avec ses supérieurs, ses pairs et ses collaborateurs.

Rénover le recrutement22/01/2022

Rénover le recrutement conduit à agir sur trois plans et à s’inspirer des résultats de Coursera en matière de compétences.

Les clés de l’efficacité de l’équipe distante16/10/2021

Les clés de l’efficacité de l’équipe distante sont les « 5 C » ; composition, connaissance, confiance, climat de travail, communication (Outils).

Le leadership dans l’équipe Agile. 209/10/2021

Le leadership dans l’équipe Agile doit incuber l’équipe, faciliter la formulation du projet, la maîtrise du travail, l’autonomisation et l’adhésion au but .

Le leadership dans l’équipe Agile.103/10/2021

Le leadership dans l’équipe Agile est nécessaire : un servant leader pour assurer l’incubation, le développement et le succès de l’équipe.

Amender le rôle du manager traditionnel26/09/2021

Le rôle de manager traditionnel doit être amendé pour faire aux changements : changer son approche du mangement et sa hiérarchie des tâches.

Changer de modèle de management20/09/2021

Le modèle de management alternatif est fondé sur l’émergence, la sagesse collective, la récompense intrinsèque et l’obliquité.

Amender le modèle de management traditionnel. 1 11/09/2021

Le modèle de management traditionnel reste utile mais doit être amendé. Voici un modèle alternatif fondé sur l’émergence, la sagesse collective, la récompense intrinsèque et l’obliquité.

Manager la rémunération du personnel27/06/2021

Manager la rémunération du personnel pour réaliser les objectifs de l’entreprise, c’est connaître les contraintes et les effets avérés de l’utilisation des divers moyens de rémunération

Manager la performance du personnel. 220/06/2021

Manager la performance du personnel, c’est avoir les idées claires sur: les déterminants , les approches de l’analyse, les objectifs, la mesure de la performance.

Manager la performance du personnel. 114/06/2021

Manager la performance du personnel, c’est manager le comportement de ce personnel pour obtenir qu’il réalise les objectifs définis. Il s’agit bien de comportements et pas nécessairement de résultats qui peuvent être déterminés par des évènements incontrôlables. Ces comportements peuvent être observés directement ou inférés des résultats ou d’autres effets observables, mais ne peuvent être jugés que sur la base de critères.

Réussir le recrutement.06/06/2021

Réussir le recrutement, c’est d’abord suivre un processus logique et retenir les bonnes méthodes ; puis, sur cette base, exercer ses qualités de décideur. 

Manager la motivation à travailler30/05/2021

La motivation à travailler ne se décrète pas. Elle exige de comprendre pourquoi chacun travaille, de connaître les styles de leadership et de s’adapter à la situation à manager.

Les styles de leadership23/05/2021

Les styles de leadership doivent être connus mais c’est leur pertinence en situation qui détermine leur efficacité.

Les risques de mauvaise décision16/05/2021

Les risques de mauvaise décision proviennent des modèles de décision, des biais cognitifs, des oublis de l’éthique, de la rationalisation. On peut se donner une meilleure chance de les éviter.

Faire adopter le changement.309/05/2021

 Voici une troisième approche pour faire adopter le changement : celle de K. Lewin et de J. Kotter (Harvard); après une autre de Harvard et celle de l’Essec. 

Les défis de l’entrepreneur.202/05/2021

 Les défis de l’entrepreneur sont : identifier l’entreprise, l’organiser, contrôler sa croissance, contrôler l’incertitude extérieure. Une boite à outils conceptuels est nécessaire.

Les défis de l’entrepreneur.125/04/2021

 Les défis de l’entrepreneur sont : identifier l’entreprise , organiser, contrôler la croissance et l’incertitude extérieure. Une boite à outils est nécessaire.

Les quatre défis du manager-leader du quotidien05/04/2021

Les quatre défis du manager : négocier, gérer la performance, régler des conflits, conduire des changements nécessitent ,chacun , une boite à outils conceptuels.

Les trois managements. 321/02/2021

Les trois managements imprègnent de façon différente les principaux processus de management : planifier, organiser, diriger, contrôler. Voici comment.

Les trois managements. 206/02/2021

Les trois managements qui s’offrent au choix sont, chacun, fondés sur une logique d’action propre. Voici ce qui caractérise ces logiques.

Les trois managements. 131/01/2021

Trois managements s’offrent au choix, chacun fondé sur des logiques d’action propres; et tout manager, actuel ou futur, doit en avoir un claire vision.

L’entreprise agile selon Deloitte11/10/2020

L’entreprise agile réduit les rigidités du management traditionnel ; en changeant d’organisation, gouvernance, management ; bref en changeant de culture.

L’entreprise agile selon Accenture04/10/2020

L’entreprise agile réduit les rigidités du management traditionnel ; elle devient plus humaine, ouverte, informatique, flexible et modulaire.

« Cerveau total » nécessaire selon Accenture  27/09/2020

« Cerveau total » nécessaire dit Accenture. Tout dirigeant doit mobiliser son cerveau droit (intelligence émotionnelle, sociale, etc.) autant sinon plus que le gauche.

Le futur du travail selon McKinsey05/09/2020

Le futur du travail, c’est le télétravail et la requalification numérique. McKinsey nous dit ce qu’il faut faire pour l’un et ce que font les autres entreprises pour l’autre ; sources précieuses d’informations,

Emotions et intelligence émotionnelle au travail .230/11/2019

Souvent on est embauché pour son QI mais renvoyé pour son faible quotient émotionnel ou QE. L’intelligence émotionnelle est indispensable à tout acteur au travail et en particulier au dirigeant ou manager.

Emotions et intelligence émotionnelle au travail. 117/11/2019

Souvent on est embauché pour son QI mais renvoyé pour son faible quotient émotionnel ou QE. Comrpendre les émotions ou intelligence émotionnelle est indispensable à tout acteur au travail et en particulier au dirigeant ou manager.

Le modèle mental: un concept nouveau20/10/2019

Le modèle mental, c’est ce qui détermine le comportement dans l’entreprise. Dirigeants, managers et employés doivent comprendre leurs modèles et celui de leurs partenaires, en particulier pour conduire le changement.

Le leadership : une capacité d’influence.11/06/2019

La capacité d’influence est l‘essence du leadership. Elle résulte de la capacité du leader d’adapter ses « armes » à la situation : ses sources de pouvoir, son style tendanciel d’influence, son intelligence émotionnelle et sociale et les facteurs de motivation.

Outils de mesure de la culture d’entreprise30/05/2019

Les outils de mesure de la culture d’entreprise doivent être connus de tout dirigeant. Voici les trois outils les plus connus ; pour compléter l’article précédent portant sur la culture d’entreprise.

La culture d’entreprise.20/05/2019

La culture d’entreprise, ce sont les manières prédominantes de penser, de ressentir et d’agir dans une entreprise ; manières affichées ou suggérées par le modèle organisationnel retenu ou par des modèles culturels types.

La clé de l’engagement au travail13/05/2019

La clé de l’engagement au travail, c’est la création et la stimulation du cercle vertueux du progrès au travail. Deux auteurs nous disent pourquoi.

Le climat qui rend heureux. au travail15/04/2019

Le climat qui rend heureux au travail une majorité de collaborateurs peut être crée et vaut vraiment la peine d’être cherché. Les moyens sont connus et les résultats peuvent être mesurés.

La double face du manager.01/04/2019

La double face du manager vient de ce que le pouvoir tend à corrompre et le manager peut basculer dans l’autoritarisme Les moyens d’éviter cela sont connus.

Heureux au travail20/03/2019

Le bonheur au travail résulte de quatre « clés » : motivation pour le but, degré d’engagement, résilience et amabilité. Ses effets positifs s’observent sur le collaborateur, sur les relations sociales et sur l’entreprise.

La gamification.3 : le projet.12/02/2018

Tout projet de gamification conduit à se poser les 5 questions principales suivantes : dans quel domaine ; pour obtenir quel comportement;  en mobilisant quel comportement de joueur ; avec quels mécanismes d’engagement, avec quel mix de type de motivation ?

La gamification.222/01/2018

La gamification (ludification) tend à se développer dans trois grands domaines : la relation avec les prospects et clients ; la mobilisation du personnel et la facilitation du changement de comportement.

La gamification. 114/01/2018

La gamification (ludification) ou motivation par le plaisir du jeu tend à devenir le nouveau levier de l’action en entreprise ; sa mise en œuvre nécessite de penser comme un concepteur de jeu vidéo : connaître les sources du plaisir du jeu et avoir un modèle de conception du jeu.

Motiver par la récompense ou par l’adhésion ?19/12/2017

Motiver par la récompense ou par l’adhésion ? Conquérir l’adhésion est incontestablement plus difficile, plus long et plus coûteux mais aussi plus productif.

Leadership : bâtir des relations et du sens17/09/2017

Bâtir des relations et donner du sens sont les 2 tâches du leader d’aujourd’hui et l’essentiel du « Savoir-relier » présenté par V. Gauthier, HEC dans son mooc « Giving Sense to Your Leadership Experience ». Le leader relationnel doit faire siens des principes et des attitudes spécifiques.

La collaboration informelle dans l’entreprise08/06/2017

La collaboration informelle s’est beaucoup développée dans l’entreprise, constituant un facteur important des résultats mais un facteur invisible sans analyse spéciale. Comment établir le réseau de collaboration informelle et quelles utilisations faire de cette analyse ?

People analytics: des prédicteurs pour décider en GRH29/05/2017

 People analytics  vise à aider les GRH à repérer les bons prédicteurs pour fonder les décisions de recrutement, promotion et turnover sur des bases plus objectives.

L’évaluation de la performance au travail18/05/2017

L’évaluation de la performance au travail ne peut se fonder sur le seul résultat ; il faut corriger ce  critère des aléas qui l’affectent et prendre en compte deux autres types de critères plus fondamentaux : les déterminants du résultat et le travail collectif.

Faire adopter le changement.213/04/2017

Faire adopter le changement est devenue une activité permanente dans l’entreprise. Après les méthodes préconisées par Harvard (« Faire adopter le changement.1 »),  voici  celles de l’ESSEC concernant la préparation du changement, la mise en œuvre et le rôle du manager.

Manager le travail à distance05/11/2016

Le désir de travail à distance est croissant et les moyens techniques de le pratiquer disponibles. Tout dirigeant doit se préparer : connaître les attraits, les risques et les conditions du succès.

Faire adopter le changement.121/10/2016

Introduire du changement est nécessaire à toute entreprise mais le mettre effectivement en œuvre exige de le faire adopter, de surmonter les résistances. Découvrir ou revisiter les notions et méthodes applicables, ici, peut être utile à tout manager.
 

Réussir sa négociation04/10/2016

Négocier c’est parier qu’on obtiendra un résultat supérieur à celui que produirait la force ou la rupture. Comment se préparer ? Quelles étapes organiser ? Comment convaincre et persuader ?
Découvrir ou « revisiter » les notions de bases de ce domaine est nécessaire à tout manager.

Le manager-leader du quotidien20/09/2016

Le manager-leader du quotidien doit assurer le management de la décision et le management de la motivation ; en mobilisant les leviers de « l’inclusion » (« inclusiveness ») et de la valorisation de la diversité.

La capacité de leadership14/06/2016

En quoi consiste la capacité de leadership ? La question intrigue toujours ! Voyons ce que nous  apprennent les trois approches suivantes : par les compétences des dirigeants à succès ; par les  activités nécessaires pour réussir ; par le comportement relationnel.

Réussir la croissance de sa start-up14/03/2016

Les facteurs d’échec de la croissance d’une startup sont divers. Parmi les plus importants on doit noter « l’oubli » des principes de management concernant le moteur de l’adhésion, le « toujours pareil » ou « toujours plus », le  « terrible trio », l’élimination du « mauvais » avant d’ajouter du « bon ».

Rejet et adoption du Lean management29/02/2016

Qu’est-ce que le Lean management ? Quels facteurs de rejet ? Quelles conditions d’adoption ? Un premier point , une première initiation, sur un sujet important mais controversé

E.manager : expression pertinente ?01/11/2015

L’expression « E.manager » tend à apparaître pour traduire l’impact du développement du numérique.
Cette expression a-t-elle un sens ? L’univers du manager a changé mais la fonction reste la même même si les priorités de l’action changent.
On s’adresse ici au manager débutant, le manager chevronné pouvant cependant y trouver un utile « retour aux sources ».
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La mobilisation des collaborateurs21/09/2015

« L’atout numéro un de toute entreprise est son personnel ». Cette affirmation est unanimement reconnue comme juste mais assez rarement traduite dans le climat de l’entreprise. Réaliser cette traduction conduit à définir les conditions de la mobilisation des collaborateurs et les caractéristiques du climat à créer.

La « courbe de vie » de l’entrepreneur10/09/2015

Le rôle de l’entrepreneur change à mesure que croit son entreprise . De l’homme seul qui « fait tout », au début, au directeur général d’une PME, l’évolution est connue pour l’essentiel. Cette « courbe de vie » indique comment l’entrepreneur doit changer ; pour  réussir sa carrière mais aussi et surtout pour assurer la croissance de son entreprise.

Le management des grandes entreprises doit encore évoluer.09/03/2015

C’est ce qui résulte clairement de deux grandes enquêtes : une défiance des salariés et des managers des grandes entreprises françaises à l’égard de leurs hauts dirigeants.
Sont présentées trois contributions suggérant les pistes à suivre pour réaliser cette évolution.

La qualité du management facteur du succès !28/02/2015

La qualité du management d’une entreprise est-elle le facteur de son succès, à long terme en particulier ?
L’intuition comme la logique imposent de considérer le management comme le facteur primordial du succès d’une entreprise.
Mais cela peut-il être « vérifié » ? C’est ce qui a été tenté par « Oddo Securities », un des services de « Oddo & Cie », Banque d’investissement et de gestion de capitaux,.

Le management24/02/2015

Management est un de ces mots que nous entendons ou utilisons souvent sans être sûrs de bien en connaître le sens ou le contenu exact. Aussi est-il bon de faire le point de temps en temps même si on sait ce point provisoire. Nécessaire à toute personne cultivée, ce point est indispensable à tout dirigeant d’entreprise désireux de décider en connaissance de cause et de comprendre les dysfonctionnements qui peuvent survenir.

Partager sa vision avec ses collaborateurs14/01/2015

Tout dirigeant possède une vision, une idée plus ou moins claire de l’état futur désiré de son entreprise. Mais la réalisation exige la mobilisation de ses collaborateurs et donc un degré suffisant d’adhésion à cette vision.

La double face de l’échec21/08/2014

L’expression « double face » a d’abord traduit le sentiment que l’on peut avoir devant les différences de « visage » que le comportement d’une personne nous donne à observer. Depuis, on a pu dire que le pouvoir pouvait avoir la face de soumettre et celle d’agrandir. On doit, en France en particulier, se poser la question concernant l’échec

Critiquer ou coacher un subordonné défaillant ?15/07/2014

Quoi faire face à un subordonné qui ne réalise pas ce qui est attendu de lui ?
Tous les managers pensent que la réaction à cette défaillance devrait être franche, mais, en général, on tente d’éviter cette franchise par crainte des effets qu’elle peut produire et on adopte des pratiques qui échouent
En réalité, l’échec ne tient pas au caractère plus ou moins franc du feedback mais à la conception que le manager se fait de son rôle et de sa responsabilité.

Le leader = un profil d’activités15/05/2014

Après avoir longuement exploré les qualités et compétences personnelles nécessaires au leader, on tend plutôt, aujourd’hui, à se centrer sur ce qu’il doit faire pour réussir.
C’est la démarche adoptée par C. Kim et R. Mauborgne, par ailleurs auteurs de la « Blue Ocean Strategy ». Après des années de recherches sur le leadership, ils présentent une méthode visant à définir les activités qu’un leader doit pratiquer pour réussir et illustre cette méthode par une application particulière, celle du « British Retail Group »

Pourquoi si peu de femmes dirigeantes ?28/04/2014

Les raisons habituellement avancées sont nombreuses et relèvent des stéréotypes.
Voici une analyse nouvelle, examinant plus profondément les effets des stéréotypes non seulement sur les femmes mais aussi sur les hommes et finalement sur les entreprises et l’ensemble de la société.

Les critères qualitatifs de recrutement.22/04/2014

Les critères qualitatifs de recrutement.
Lors de l’entretien de recrutement, quels critères qualitatifs font la différence entre diplômés candidats à un emploi de cadre dans une entreprise ?

La GRH de demain d’après Manpower.14/04/2014

Etabli sur la base des avis et opinions de 100 directeurs de RH et de 250 directeurs opérationnels d’entreprises de plus de 500 salariés, ce rapport présente les impacts de la crise et la stratégie RH à mettre en œuvre pour l’avenir.
Destiné, en principe, aux grandes entreprises anglaises, ce rapport peut être source d’inspiration pour tout dirigeant.

Qu’est-ce qu’une organisation ? 3 : Maîtriser l’environnement17/03/2014

Après les articles portant sur la définition de l’organisation puis sur l’apprentissage et la culture , examinons comment l’organisation tente de maîtriser son environnement, le facteur essentiel de sa survie et de son développement.

Les incertitudes du recruteur15/03/2014

Se préparer à convaincre un interlocuteur oblige à faire des hypothèses sur les objectifs et contraintes, les certitudes et incertitudes de cet interlocuteur. On ne se prépare pas de la même manière selon qu’on doit convaincre un ami, un client ou un juge ; notre comportement (discours et « langage du corps ») sera déterminé par nos hypothèses et il peut être douloureux de constater plus ou moins rapidement que nos hypothèses étaient fausses et avaient provoqué un comportement contre-productif.
Cela est particulièrement vrai pour un jeune diplômé ou un cadre chercheur d’emploi.

Qu’est-ce qu’une organisation ? 2 : Apprentissage et culture03/03/2014

Se concentrer sur le concept d’organisation est une bonne manière de prendre de la hauteur pour retrouver ses bases.
Après l’article 1 portant sur la définition de l’organisation et les modes de décisions qui s’y pratiquent, examinons comment l’organisation accumule des connaissances et construit sa culture.

Qu’est-ce qu’une organisation ? 1 : Composantes et décisions24/02/2014

Il est bon, de temps en temps, de voir les choses de haut et de façon générique.
Les organisations sont diverses à bien des égards (entreprise, association, coopérative, etc.) mais fondamentalement semblables quant à leur fonctionnement, leurs problèmes, leurs managements.
Se concentrer un moment sur le concept d’organisation est une bonne manière de prendre de la « hauteur » pour retrouver ses bases.
Ce premier article présente une définition de l’organisation et des modes de décisions qui s’y pratiquent.

Attentes de l’entreprise d’un jeune diplômé ?28/12/2013

On comprend mieux le soin avec lequel toute entreprise recrute ses jeunes cadres si on mesure bien les défis qu’elle doit surmonter : assurer sa survie et sa croissance en surmontant la concurrence.
et en assurant la cohésion interne. De là ses attentes en matière de compétences techniques et de comportements collectifs.

Gérer la diversité créative en groupe13/10/2013

Dans le cas de problème complexe confié à un groupe de travail, une grille supplémentaire de lecture et de compréhension des comportements est nécessaire.
Le groupe doit alors réunir des hommes d’expertises, d’expériences et de responsabilités diverses qui doivent collaborer en créativité et il importe alors, si on veut obtenir le résultat recherché, de comprendre les raisons des différences de comportements observables sans se contenter d’explications simplistes et stéréotypées.

Une courbe de vie du management ?28/09/2013

L’organisation mise place à un moment donnée reste-elle indéfiniment pertinente ? L’observation des entreprises permet-elle de dégager quelques guides pour l’analyse et l’action en ce domaine ?
Bref, y-a-t-il une « courbe de vie » du management, comme il y a une courbe de vie du produit ?

Obtenir le OUI recherché !18/09/2013

Nous avons souvent besoin que les autres nous disent « oui », de préférence un oui « franc et massif », On sait qu’il y a 2 moyens principaux d’obtenir ce « oui »: la contrainte et la persuasion.
Les méthodes visant à convaincre et persuader sont souvent pratiquées mais rarement bien comprises malgré des résultats de recherche t bien établis.
Après avoir défini ce que convaincre et persuader exige, voyons comment se donner plus de chances de réussir en prenant appui sur les normes et techniques d’influence sociale.

La première perception d’autrui06/09/2013

Toute rencontre avec autrui déclenche notre système de perception et provoque en nous des impressions, opinions, et réactions. Ce système utilise nos sens mais ne les exerce pas au hasard ; il sélectionne les « indicateurs » à observer. Nous n’avons pas tous le même système de perception parce qu’il résulte de notre héritage social (famille, école, religion, modèles identitaires etc.) et des modifications que nous y avons apportées par nos formations et expériences. Et c’est ce qui fait les forces et faiblesses de notre système de perception

Les comportements dans les groupes de travail28/06/2013

Tout dirigeant, chef de service, chef de groupe est régulièrement conduit à réunir les membres du groupe dont il est responsable pour résoudre ou prévenir un problème constaté ou pressenti.
Mais chacun a pu constater que ces réunions pouvaient être très productives et gratifiantes pour tous ou improductives et très frustrantes.
Dès lors, il est indispensable à tout dirigeant d’avoir les moyens de mieux comprendre les comportements observables dans les réunions de groupes ou équipe de travail.

Compétences du dirigeant et performances17/06/2013

Quels talents et capacités, quelles compétences, déterminent la performance du dirigeant ?
Cet article présente les réponses apportées par un important courant de la recherche américaine qui vise à induire ces compétences à partir des résultats professionnels de dirigeants, de leurs explications et des opinions de leurs collègues et subordonnés.

L’attitude du dirigeant avec le dirigé14/06/2013

Dans l’entretien avec son collaborateur, le dirigeant a le choix entre 6 types d’attitudes. Il doit connaître et comprendre les effets de chacune pour choisir les siennes en connaissance de cause.

Prévenir et guérir le stress du dirigeant08/06/2013

Diriger une organisation est une activité passionnante et gratifiante., pouvant procurer de profondes satisfactions mais aussi coûter très cher sans récréation, sans « re-création ».
Les coûts sont connus : lourde responsabilité envers les collaborateurs, les associés et la famille; veille permanente, stimulation régulière des énergies, disponibilité totale pour les autres, etc.
Le risque vient du « stress du pouvoir » (power stress), ce qui exige de savoir se récréer régulièrement, en dépassant les « recettes » habituelles.

La motivation29/05/2013

Les concepts sont des notions construites pour comprendre des situations ou des comportements, communiquer des résultats d’analyse, prendre des décisions, etc.
Faire le point sur un concept est indispensable à tout dirigeant désireux de mieux comprendre et décider dans, au moins, les trois domaines suivants : la relation avec les prospects et clients ; – la relation avec les autres organisations partenaires ; – les relations internes à l’entreprise.

Culture et valeurs21/05/2013

Il y a des mots que nous entendons ou utilisons souvent sans être sûrs de bien en connaître le sens. C’est particulièrement le cas des mots Culture et valeurs
Les concepts sont des notions, des représentations mentales, construites pour comprendre des situations ou des comportements, communiquer des résultats d’analyse, prendre des décisions, etc
Décider avec pertinence exige de comprendre les cultures et valeurs des acteurs avec qui l’on entre en relation.

Les impacts neuronaux du leadership13/05/2013

Que se passe-t-il dans le système neuronal d’un subordonné selon que le dirigeant pratique un leadership de contrainte ou de motivation ? Les émotions sont-elles contagieuses et comment ?
Que se passe-t-il selon que le dirigeant est ou n’est pas motivant, entraînant, attentif, intègre, etc., bref « en phase » ou pas avec ses collaborateurs (l’auteur dit « résonant » ou « dissonant ») ?

L’intelligence émotionnelle : condition du leadership. 2.06/05/2013

Dans ce deuxième article, les auteurs répondent aux 2 questions suivantes :
-comment se fait le lien entre l’état d’esprit du dirigeant et ceux de ses collaborateurs ?
-comment un dirigeant peut renforcer son intelligence émotionnelle ?

L’intelligence émotionnelle : condition du leadership. 1.10/03/2013

Des compétences techniques, des compétences cognitives et des compétences relationnelles sont nécessaires à tout dirigeant.
Mais il apparaît que la variable la plus explicative de la performance est ce que D. Goleman a dénommé « intelligence émotionnelle ».

Gestion des flux internes23/01/2013

Cet article vise à aider les futurs et les jeunes cadres à comprendre les problèmes auxquels les responsables de production sont confrontés et les méthodes qu’ils sont conduits à appliquer lorsqu’ils gèrent la production en discontinu de petites séries de produits variés
Cet article concerne principalement la gestion des flux internes à l’entreprise mais la tendance aujourd’hui vise à intégrer flux internes et flux externes (Approvisionnements et livraisons).

La boite à outils conceptuels du dirigeant.14/01/2013

Cette « boite » doit contenir trois types de compétences (Chandler en 1992) :
-les compétences entrepreneuriales : identifier et prendre avantage des opportunités)
-les compétences managériales (coordonner, diriger les individus, être dans un réseau d’affaires)
-les compétences technico-fonctionnelles (utiliser les outils, les procédures et les techniques)
Deux auteurs ont détaillé ces compétences.

Le recruteur : « juge » ou « client » ?10/01/2013

En matière d’entretien de face à face, ce sont les hypothèses faites sur l’interlocuteur qui déterminent notre comportement et… notre succès ou notre échec à emporter son adhésion.
Il est clair, en effet, qu’on ne se comporte pas de la même façon devant ce que nous croyons être un(e) ami(e) , une personne qui nous a trahis, un policier, un juge, etc. Et il est douloureux de constater après-coup que nos hypothèses étaient fausses et avaient provoqué un comportement contre-productif.

Les outils du recruteur09/01/2013

Cet article ne prétend être ni un « modèle » à suivre, ni la synthèse des pratiques des professionnels il vise seulement à permettre à un jeune diplômé, candidat à un emploi de cadre en entreprise, de mieux comprendre le travail du recruteur.
La « boite à outils » du recruteur présentée ci-dessous a été testée auprès de nombreux jeunes diplômés par de nombreux cadres séniors bénévoles .

Le choix du premier emploi09/01/2013

Le choix du premier emploi doit être clair: pour présenter sa candidature, définir les entreprises-cibles, faire une candidature spontanée.

Chef de service08/01/2013

Etre nommé chef d’un service confère un statut d’autorité mais non la capacité réelle de diriger; cette dernière doit être reconnue, ce qui ne se décrète pas mais doit être « gagnée ».
Comment « gagner » cette autorité, ce leadership ?
Plutôt que d’improviser, il vaut mieux disposer d’un schéma de comportement pertinent parce qu’inspiré par la théorie et validé par la pratique.

Outils conceptuels du dirigeant. 2.08/01/2013

Après l’article « Outils conceptuels.1» tourné vers « l’extérieur » de l’entreprise (voir Stratégie), cet article-ci est centré sur « l’intérieur » de l’entreprise.
Toute entreprise est un processus de transformation « d’entrées » en « sorties » par des capacités humaines utilisant des moyens techniques ; ce processus est organisé par un système d’autorité, coordonné par un système d’information, orienté et régulé par une direction ayant un système d’objectifs visant à assurer la survie et la croissance de l’entreprise.
Plusieurs concepts sont nécessaires à la gestion de cet « intérieur » de l’entreprise, parmi lesquels ont été retenus ici : le concept d’organisation du travail et le concept de climat social.

Le Guide : Trouver son premier emploi en entreprise02/01/2013

Ce guide a pour objectif de proposer une démarche méthodologique pour conduire correctement la recherche de son premier emploi d’ingénieur ou de cadre dans l’entreprise.