Le service des vente B2B selon le Cabinet Simon-Kucher15/11/2020
Tout service des ventes B2B vise à faire vivre à ses prospects et clients la plus heureuse expérience-client. Le Cabinet Simon-Kucher nous dit comment réussir cela.
Lire l'articleCommercialiser son invention selon Capgemini01/11/2020
Commercialiser son invention c’est innover ; c’est la faire adopter par un marché. Et Capgemini nous dit comment préparer cela.
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L’IA dans la relation client selon Capgemini25/10/2020
L’IA dans la relation client est appréciée par les consommateurs. Capgemini nous dit comment améliorer l’expérience client dans ce domaine.
Lire l'articlePersonnaliser ses relations avec ses clients.02/06/2020
Personnaliser ses relations avec ses clients grâce aux technologies actuelles, c’est construire une relation connectée avec le client et un modèle de livraison connectée.
Lire l'articleLa veille entrepreneuriale.29/03/2020
La veille entrepreneuriale surveille l’environnement ; pour anticiper ou pour vérifier ses hypothèses ; des phares pour éclairer sa route vers le futur,
Lire l'articleOutils pour évaluer sa promotion24/02/2020
Ce troisième article présente les outils pour évaluer sa promotion : pour en suivre les résultats, pour en déterminer le budget et pour déterminer son allocation optimale.
Lire l'articleOutils pour évaluer en marketing.16/02/2020
Les outils pour évaluer en marketing sont nombreux. En voici trois pour : évaluer des points de vente ; évaluer des résultats prévisionnels d’un e-commerce ; évaluer le prix à pratiquer.
Lire l'articleOutils pour choisir en marketing09/02/2020
Les outils pour choisir en marketing sont nombreux. Voici comment choisir les attributs de l’offre, le projet de développement, l’allocation des ressources, l’emplacement du point de vente.
Lire l'articleLe marketing d’influence (« influence marketing »)26/08/2019
Comment prendre en compte la tendance du prospect à se détourner de la publicité et à faire confiance à des internautes qui lui servent de modèle identitaire ?
Lire l'articleL’essentiel du marketing. 206/05/2019
L’essentiel du marketing , c’est trois sigles : « 5C », STP et 4P. Après les « 5C » et « STP », voici la présentation des 4P (Produit, Prix, Place, Promotion).
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