Personnaliser ses relations avec ses clients.02/06/2020
Personnaliser ses relations avec ses clients grâce aux technologies actuelles, c’est construire une relation connectée avec le client et un modèle de livraison connectée.
Lire l'articleLe modèle mental: un concept nouveau20/10/2019
Le modèle mental, c’est ce qui détermine le comportement dans l’entreprise. Dirigeants, managers et employés doivent comprendre leurs modèles et celui de leurs partenaires, en particulier pour conduire le changement.
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