Les risques de mauvaise décision proviennent des modèles de décision, des biais cognitifs, des oublis de l’éthique, de la rationalisation. On peut se donner une meilleure chance de les éviter. Lire plus

Les quatre défis du manager : négocier, gérer la performance, régler des conflits, conduire des changements nécessitent ,chacun , une boite à outils conceptuels. Lire plus

La décision de se diversifier vise à obtenir des synergies (1+1=3). Elle exige aussi de comparer les modalités de réalisation : croissance organique, rachat, alliance. Lire plus

Trois managements s’offrent au choix, chacun fondé sur des logiques d’action propres; et tout manager, actuel ou futur, doit en avoir un claire vision. Lire plus

Les trois stratégies de Treacy et Wiersema trouvent leur fondement dans l’évolution des coûts d’interaction et, par suite, leur pertinence pour l’avenir. Lire plus

L'IA dans la relation client est appréciée par les consommateurs. Capgemini nous dit comment améliorer l’expérience client dans ce domaine. Lire plus

La stratégie de la performance d’une période est celle des entreprises qui ont le mieux réussit. Voici les résultats trouvés par les consultants de McKinsey Lire plus

La stratégie d’internationalisation conduit à répondre à une liste de questions clés et à choisir entre moyens présentant chacun des avantages et des inconvénients. Ce qui peut être utile à tout dirigeant. Lire plus

L’équipe fondatrice de startup fait l’objet de peu d’analyses alors qu’elle constitue le premier facteur d’échec et que tout capital-risqueur dit que les facteurs de succès sont l’équipe, l’équipe et l’équipe.  Lire plus

La capacité d’influence est l‘essence du leadership. Elle résulte de la capacité du leader d'adapter ses « armes » à la situation : ses sources de pouvoir, son style tendanciel d’influence, son intelligence émotionnelle et sociale et les facteurs de motivation. Lire plus