Evaluer l’expérience client.1
Marketing 4 juin 2018
Evaluer l’expérience client conduit d’abord à collecter des réponses et des observations choisies puis à en faire une analyse qualitative par la méthode du diagramme des affinités.
Lire plusComprendre pour agir
André Uzan
Ancien universitaire
Créateur d’entreprise
Marketing 4 juin 2018
Evaluer l’expérience client conduit d’abord à collecter des réponses et des observations choisies puis à en faire une analyse qualitative par la méthode du diagramme des affinités.
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