Le marketing des expériences
Marketing 4 juillet 2014
C’est l’évolution de la fête d’anniversaire d’enfant qui a inspiré les concepteurs de l’«Economie de l’expérience » ou marketing de l’expérience.
Aujourd’hui, pour ce type de fête, il ne s’agit plus de produire ni d’acheter le nécessaire ; pour marquer le coup, on tend à confier l’organisation et l’animation de la fête à des prestataires spécialisés car l’objectif visé par les parents comme par les enfants est de vivre une expérience marquante créant des souvenirs inoubliables.
Segmenter le marché
Marketing 23 juin 2014
Segmenter un marchĂ©, c’est dĂ©composer une population de clients,prospects, etc. en sous-ensembles homogènes aux yeux du « segmenteur ». Les critères d’homogĂ©nĂ©itĂ© d’un sous-ensemble de population pouvant ĂŞtre très divers, allant de l’âge aux valeurs, en passant par la localisation, le revenu, etc., segmenter, c’est, en fait, choisir des critères d’homogĂ©nĂ©itĂ© et ce choix dĂ©pend de l’objectif poursuivi.
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Besoin – DĂ©sir – Achat
Marketing 10 juin 2014
Ces mots, nous les entendons ou utilisons souvent ! Sommes-nous sûrs de leur sens ? Il est bon de faire de temps en temps un point sur leur définition pour tout dirigeant et cadre désireux de mieux comprendre et décider en matière de relations avec les autres, relations commerciales avec les prospects et clients ; relations avec les partenaires de l’entreprise, relations avec le personnel, etc.
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Après avoir présenté, dans un article précédent, l’approche de la stratégie la plus connue, celle des « Cinq forces » de M. Porter (Harvard), examinons l’approche la plus nouvelle, celle proposée par W.C.Kim et R.Mauborgne (Insead), « La stratégie océan bleu », avant de comparer les deux approches.
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Toute entreprise met en œuvre une stratégie plus ou moins explicite pour assurer sa survie et sa croissance en retenant des choix coordonnées d’objectifs et de moyens :
– des choix de raisons d’exister: sa mission, son projet, ses buts, son type d’offre et son champ d’action ou terrain d’échanges avec son environnement.
– des choix de moyens de rĂ©ussir : ses capacitĂ©s spĂ©cifiques, ses avantages concurrentiels, ses moyens de faire face aux menaces et opportunitĂ©s crĂ©Ă©es par son environnement.
Le leader = un profil d’activitĂ©s
Management 15 mai 2014
Après avoir longuement exploré les qualités et compétences personnelles nécessaires au leader, on tend plutôt, aujourd’hui, à se centrer sur ce qu’il doit faire pour réussir.
C’est la démarche adoptée par C. Kim et R. Mauborgne, par ailleurs auteurs de la « Blue Ocean Strategy ». Après des années de recherches sur le leadership, ils présentent une méthode visant à définir les activités qu’un leader doit pratiquer pour réussir et illustre cette méthode par une application particulière, celle du « British Retail Group »
Manager le cycle de vie d’un produit
Marketing 5 mai 2014
Tout produit a un cycle, une courbe de vie. On peut chercher à prolonger sa durée de vie. On peut aussi chercher à le repositionner en phase de croissance.
Tout produit nait, vit et meurt. Tout dirigeant doit prévoir et manager au mieux les étapes du cycle de vie de son produit, y compris celle d’un éventuel rajeunissement mais ne doit jamais oublier que la survie de l’entreprise dépend de sa capacité d’innover et de faire accepter ses innovations.
Pourquoi si peu de femmes dirigeantes ?
Management 28 avril 2014
Les raisons habituellement avancées sont nombreuses et relèvent des stéréotypes.
Voici une analyse nouvelle, examinant plus profondément les effets des stéréotypes non seulement sur les femmes mais aussi sur les hommes et finalement sur les entreprises et l’ensemble de la société.
Les critères qualitatifs de recrutement.
Management 22 avril 2014
Les critères qualitatifs de recrutement.
Lors de l’entretien de recrutement, quels critères qualitatifs font la différence entre diplômés candidats à un emploi de cadre dans une entreprise ?
La GRH de demain d’après Manpower.
Management 14 avril 2014
Etabli sur la base des avis et opinions de 100 directeurs de RH et de 250 directeurs opérationnels d’entreprises de plus de 500 salariés, ce rapport présente les impacts de la crise et la stratégie RH à mettre en œuvre pour l’avenir.
Destiné, en principe, aux grandes entreprises anglaises, ce rapport peut être source d’inspiration pour tout dirigeant.