Promotion et communication
Marketing 29 juillet 2015
Les nouvelles NTIC et l’accroissement de pouvoir du client font évoluer rapidement les méthodes de promotion de l’entreprise. La publicité traditionnelle tend à laisser place à des interactions directes avec les clients et prospects.
Aujourd’hui, il s’agit moins de soigner la qualité de son message ou de son site que de tenter de construire et de maintenir une communauté culturelle avec ses clients et partenaires.
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Utiliser la couleur
Marketing 2 juillet 2015
Tout dirigeant est aujourd’hui inéluctablement conduit à recourir à la couleur ; pour l’indentification de l’entreprise (nom, logo, etc.), pour le site internet, pour tout document de communication, publicitaire ou pas. La couleur constituant un déterminant important de la première impression et de la mémorisation, le choix doit être fait avec soin.
On peut faire ce choix soi-même ou recourir aux experts du domaine mais dans tous les cas une connaissance minimale de la question est indispensable.
La « numérisation » du magasin
Marketing 28 juin 2015
Acteur de plus en plus puissant du marché, le consommateur, attend un renouveau du commerce physique, sa « numérisation », et commence à le trouver. Mais, pour ce commerce, un autre obstacle plus important se profile : l’impression 3D.
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Décision du consommateur et promotion
Marketing 21 juin 2015
Le consommateur, acteur de plus en plus puissant du marché, devient nettement moins sensible à la promotion directive classique. Les étapes de sa décision sont plus complexes, les moments propices à la promotion différents et les effets de la promotion largement dépendants de sa collaboration.
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Le dénigrement de la marque
Marketing 15 juin 2015
Ressource incontournable pour l’entreprise en matière d’innovation, les communautés de consommateurs peuvent aussi être une menace redoutable, la source d’une campagne de dénigrement, développant une « Döppelganger Brand Image » ou image sosie parodique d’une marque. Il importe d’en comprendre les facteurs déterminants et de préparer une réaction adpaptée.
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Crowdsourcing et Innovation
Marketing 6 juin 2015
La tendance est à l’œuvre et tend à devenir inévitable. Considérer le prospect comme un acteur actif de l’innovation (offre de produit nouveau), chercher à mobiliser sa contribution et, mieux, sa collaboration est une réalité déjà importante et croissante, et tout manager doit comprendre ce qu’il en est pour être à même de réagir à temps.
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Effet et industries de réseau
Marketing 11 septembre 2014
On résume souvent par quelques mots, par une locution, des phénomènes complexes qu’il nous faut connaître pour comprendre et agir. C’est ainsi, qu’en entreprise, on parle depuis longtemps des effets suivants : « l’effet de synergie » « l’effet d’échelle » « l’effet de gamme » « l’effet d’externalités ». A cette liste il faut aujourd’hui ajouter « l’effet de réseau ».
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Le marketing des expériences
Marketing 4 juillet 2014
C’est l’évolution de la fête d’anniversaire d’enfant qui a inspiré les concepteurs de l’«Economie de l’expérience » ou marketing de l’expérience.
Aujourd’hui, pour ce type de fête, il ne s’agit plus de produire ni d’acheter le nécessaire ; pour marquer le coup, on tend à confier l’organisation et l’animation de la fête à des prestataires spécialisés car l’objectif visé par les parents comme par les enfants est de vivre une expérience marquante créant des souvenirs inoubliables.
Segmenter le marché
Marketing 23 juin 2014
Segmenter un marché, c’est décomposer une population de clients,prospects, etc. en sous-ensembles homogènes aux yeux du « segmenteur ». Les critères d’homogénéité d’un sous-ensemble de population pouvant être très divers, allant de l’âge aux valeurs, en passant par la localisation, le revenu, etc., segmenter, c’est, en fait, choisir des critères d’homogénéité et ce choix dépend de l’objectif poursuivi.
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Besoin – Désir – Achat
Marketing 10 juin 2014
Ces mots, nous les entendons ou utilisons souvent ! Sommes-nous sûrs de leur sens ? Il est bon de faire de temps en temps un point sur leur définition pour tout dirigeant et cadre désireux de mieux comprendre et décider en matière de relations avec les autres, relations commerciales avec les prospects et clients ; relations avec les partenaires de l’entreprise, relations avec le personnel, etc.
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