outils pour diriger

Comprendre pour agir

Pour conforter ou enrichir votre boite Ă  outils avec :

André Uzan

Ancien universitaire

Créateur d’entreprise

Les utilisateurs-innovateurs

Les dirigeants d’entreprise tendent à penser que l’innovation est leur domaine réservé Ce sera sans doute de moins en moins vrai dans le futur sous l’effet des deux facteurs suivants :
-les entreprises resteront contraintes de proposer une offre « moyenne » à des prospects à besoins de plus en plus hétérogènes;
-les utilisateurs tendront à auto-concevoir les produits nouveaux dont ils ont besoin grâce aux outils disponibles et à l’aide gratuite de réseaux sociaux.

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Promotion et communication

Les nouvelles NTIC et l’accroissement de pouvoir du client font évoluer rapidement les méthodes de promotion de l’entreprise. La publicité traditionnelle tend à laisser place à des interactions directes avec les clients et prospects.
Aujourd’hui, il s’agit moins de soigner la qualité de son message ou de son site que de tenter de construire et de maintenir une communauté culturelle avec ses clients et partenaires.

 

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Nouvelle approche de la crĂ©ation d’entreprise

La boite à outils pour diriger n’est pas immuable. De nouvelles approches peuvent apparaitre qui changent la manière d’aborder tel ou tel problème. En matière de création d’entreprise, de démarrage d’entreprise (et non de gestion courante) un nouveau courant tend à s’imposer aujourd’hui, qui va délibérément à l’encontre de la méthode classique. Il comporte deux  « branches » : l’effectuation (EM Lyon) et la méthode « SynOpp » (Hec Montréal

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Utiliser la couleur

Tout dirigeant est aujourd’hui inéluctablement conduit à recourir à la couleur ; pour l’indentification de l’entreprise (nom, logo, etc.), pour le site internet, pour tout document de communication, publicitaire ou pas. La couleur constituant un déterminant important de la première impression et de la mémorisation, le choix doit être fait avec soin.
On peut faire ce choix soi-mĂŞme ou recourir aux experts du domaine mais dans tous les cas une connaissance minimale de la question est indispensable.

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La  « numérisation » du magasin

Acteur de plus en plus puissant du marché, le  consommateur, attend un renouveau du commerce physique, sa « numérisation », et commence à le trouver. Mais, pour ce commerce, un autre obstacle plus important se profile : l’impression 3D.

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DĂ©cision du consommateur et promotion

Le  consommateur, acteur de plus en plus puissant du marché, devient nettement moins sensible à la promotion directive classique. Les étapes de sa décision sont plus complexes, les moments propices à la promotion  différents et les effets de la promotion largement dépendants de sa collaboration.

 

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Le dénigrement de la marque

Ressource incontournable pour l’entreprise en matière d’innovation, les communautĂ©s de consommateurs peuvent aussi ĂŞtre une menace redoutable, la source d’une campagne de dĂ©nigrement, dĂ©veloppant une « Döppelganger Brand Image » ou image sosie parodique d’une marque. Il importe d’en comprendre les facteurs dĂ©terminants et de prĂ©parer une rĂ©action adpaptĂ©e.

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Crowdsourcing et Innovation

La tendance est à l’œuvre et tend à devenir inévitable. Considérer le prospect comme un acteur actif de l’innovation (offre de produit nouveau), chercher à mobiliser sa contribution et, mieux, sa collaboration est une réalité déjà importante et croissante, et tout manager doit comprendre ce qu’il en est pour être à même de réagir à temps.

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L’innovation de rupture

C’est l’innovation majeure, l’opération la plus difficile à conduire et le pari le plus risqué mais celui qui produit les plus beaux résultats !
Pas de recette miracle, ici, mais des indications, fournies par des experts et qu’il est bon de connaître, concernant les entreprises en place et les innovateurs nouveaux entrants

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La fabrique de l’innovation

L’observation Ă  chaud de la fabrique de l’innovation montre que ce n’est pas une affaire de virtuositĂ© technique mais une affaire de relations sociales ; celles qu’un candidat Ă  l’innovation doit Ă©tablir avec les destinataires-bĂ©nĂ©ficiaires d’une offre nouvelle; pour dĂ©finir ce qu’il est opportun de concevoir et pour faire accepter le rĂ©sultat de cette conception.

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