Améliorer l’expérience client, selon HEC Montréal.12/11/2023
Améliorer l’expérience client, c’est éviter que le client soit ignoré ou maltraité. On peut corrigé cela si on repère le dysfonctionnement, conçoit la correction et teste l’amélioration
Lire l'articleConduire une analyse de marketing, selon Meta .322/10/2023
Conduire une analyse de marketing exige d’appliquer des méthodes particulières mais la préparation est essentielle en matière d’analyse comme en matière de communication des résultats
Lire l'articleMéthodes d’analyse du marketing, selon Meta. 215/10/2023
Les méthodes d’analyse du marketing sont diverses : segmenter, mesurer les résultats, mesurer l’efficacité de sa publicité, prévoir par la régression, optimiser sa campagne.
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L’analyse du marketing est complexe. Ce premier article présente les types de données de l’analyse, les sources des données, les outils d’analyse des visiteurs d’un site Web, les outils d’analyse des résultats des actions de marketing.
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Vente en B2B et CRM, selon Salesforce14/05/2023
Vente en B2B et CRM vise à informer les vendeurs débutants et les managers qui se posent des questions sur le CRM. Les avantages sont nombreux.
Lire l'articleLes promesses du métavers, selon Meta 22/04/2023
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Lire l'articleRépondre aux attentes du consommateur selon Accenture25/02/2023
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Répondre aux attentes du consommateur, selon Capgemini19/02/2023
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